מאת: איריס מושלי

לקראת הכנס הבינלאומי ה-8 בנושא המשרד ומרחב העבודה 7.9.2025 אבניו, שמקיימת קבוצת בית ונוי, אנו חושפים בפניכם את אחד הממצאים הכי משמעותיים של השנה בתחום: סקר גלובלי מקיף של משרד האדריכלים הבינלאומי גנסלר שמציג מפת דרכים חדשה לעתיד מקומות העבודה

סקר גלובלי חדש חושף: העידן של המשרד המסורתי נגמר, והעובדים דורשים חוויה שמזכירה יותר מקלט טבע מאשר חדר ישיבות

מחקר נרחב שפורסם השבוע על ידי מכון המחקר של חברת האדריכלות הבינלאומית גנסלר חושף מציאות מדאיגה: רק 38% מהעובדים ברחבי העולם מרוצים מחוויית מקום העבודה שלהם.

הסקר, שכלל למעלה מ-16,800 עובדי משרדים מ-15 מדינות, מצביע על פער גובר בין מה שמעסיקים מציעים לבין מה שהכוח העבודה החדש באמת רוצה.

סוף העידן של חדר הישיבות המסורתי

הממצא המפתיע ביותר עוסק בשינוי הפרדיגמה בציפיות העובדים. במקום המשרד העסקי המסורתי עם שולחנות וכיסאות, העובדים חולמים על חוויות שונות לחלוטין: מקלט טבע עם אפשרות לעבוד בחוץ, מעבדה יצירתיות שמעודדת ניסוי, או סביבה דמוית בית שמעניקה תחושת חמימות ונוחות.

"העובדים מבקשים לעבור מעבר לחוויה הארגונית המסורתית של מקום העבודה," מסביר המחקר. "הם רוצים מרחבים שמשלבים עבודה עם רווחה, יצירתיות עם קהילה."

הקשר האנושי חוזר למרכז

אחד הממצאים החיוביים של הסקר מתמקד בחשיבות המחודשת של אינטראקציה פנים אל פנים. מאז הפנדמיה, הזמן שעובדים מבלים בעבודה משותפת פיזית גדל משמעותיות, וההתחברות החברתית כמעט הכפילה את עצמה.

שלוש מתוך חמש הסיבות העיקריות לבוא למשרד קשורות לאינטראקציה עם עמיתים: פגישות צוות (34%), התחברות חברתית (32%), וזמן ספונטני פנים אל פנים (32%). יותר מכך, 80% מהעובדים יצרו קשרים משמעותיים בעבודה עם אנשים מגילאים שונים, ו-78% עם עמיתים ברמות תפקידים שונות.

הרעש – האויב השקט של הפרודוקטיביות

אחת הבעיות הגדולות ביותר שחושפת המחקר היא נושא הרעש במשרדים. 45% מהעובדים מוסחים מטלפונים של עמיתים, 41% מוסחים משיחות באזור העבודה הסמוך, ו-28% מוסחים מתנועת אנשים. הבעיה כה חמורה שכאשר עובדים צריכים לבחור מרחב עבודה, הזמינות חשובה להם יותר מנוחות, פרטיות או טכנולוגיה.

"עובדים מקבלים החלטות איפה לעבוד על בסיס מה שפנוי, לא מה שמתאים," מצביע המחקר על בעיה מבנית במתכון של מקומות עבודה רבים.

שיפורים לאחר הקורונה – אבל לא מספיק

המחקר מזהה שיפורים מסוימים במשרדים שעודכנו לאחר הפנדמיה. הזמינות של מרחבים לעבודה משותפת עלתה מ-70% ל-80%, יכולות ועידת וידיאו השתפרו מ-64% ל-75%, ומקומות לשיחות לא פורמליות גדלו מ-67% ל-72%.

עם זאת, רק 21% מהעובדים במרחבים מחודשים הרגישו שהם מעורבים באופן משמעותי בתהליך התכנון, בעוד 29% הרגישו מעורבות מועטה או ללא מעורבות כלל.

מעבר למשרד – העבודה כחוויה הוליסטית

אחד הממצאים החדשניים ביותר עוסק בהבנה שמקום העבודה אינו מסתיים בדלת המשרד. 96% מהעובדים שמרוצים מחוויית העבודה גם מרוצים מהסביבה שמסביב למשרד, לעומת רק 55% מאלו שאינם מרוצים מהמשרד עצמו.

העובדים רוצים בתי קפה בקרבת מקום (40%), מסעדות וברים (32%), מרחבים ירוקים (29%), מתקני בריאות (29%) וחנויות מכולת (25%). מקום העבודה, מתברר, הוא חלק מאקו-סיסטם רחב יותר של איכות חיים.

ההשפעה העסקית של עיצוב טוב

הממצאים מצביעים על קשר ישיר בין עיצוב מקום עבודה להצלחה עסקית. עובדים במקומות עבודה שמציעים חוויה מעולה נוטים פי 3.6 יותר להאמין שהמשרד עוזר למשוך ולשמר כישרונות, ופי 1.5 יותר להישאר בחברה לשנה הבאה. יותר מכך, 90% מהעובדים במקומות עבודה מעולים מביעים גאווה בארגון שלהם.

"עיצוב מקום עבודה אינו עוד נושא של 'נחמד שיהיה'," מסביר המחקר. "זהו מנוע אסטרטגי של מעורבות, יצירתיות ושימור עובדים."

דורות מתאחדים סביב חזון אחד

בניגוד לסטריאוטיפים רווחים, המחקר מגלה שכל הדורות – מדור Z ועד הבייביבומרס – רוצים את אותה חוויה ממקום העבודה. כולם מעדיפים מרחבים שמשלבים חיבור לטבע, יצירתיות, תחושת בית ואווירה נינוחה על פני הפורמליות העסקית המסורתית.

המלצות לעתיד

המחקר מציע ארבע המלצות מרכזיות למעסיקים ומתכנני מרחבים:

תקנו את הבסיסיים: בעיות כמו רעש, הסחות דעת וזמינות מרחבים חייבות לקבל מענה טכנולוגי ועיצובי מתקדם.

עצבו לשפע תכליתי: במקום מרחב אחד לכל פעילות, יש לספק מגוון רחב של סוגי מרחבים שמתאימים עצמם לפעילויות שונות.

צרו חוויות משותפות: שיתוף עובדים בתכנון מקום העבודה לא רק משפר את התוצאה, אלא גם מגביר את המעורבות.

אמצו שינוי מתמשך: מקום העבודה החדש הוא אורגניזם חי שמתפתח עם הצרכים המשתנים של הכוח העבודה.

"מקום עבודה שלא עובד אינו מקום עבודה," מסכם המחקר. "העתיד שייך למי שמבין שעיצוב מרחב הוא עיצוב חוויה, ושחוויה טובה היא התשתית להצלחה עסקית בעידן החדש."

מה קורה במדינות שונות?

המחקר מגלה הבדלים מעניינים בין מדינות שונות. בעוד שהמגמות הכלליות דומות, יש הבדלים בדרכי ההתמודדות. במדינות אסיה-פסיפיק, למשל, נצפית התקדמות מהירה יותר באימוץ טכנולוגיות חדשות במשרדים, בעוד שבאירופה יש דגש רב יותר על קיימות ומרחבים ירוקים.

בישראל, כמו במדינות רבות אחרות, התרבות ההיי-טק המתקדמת יוצרת ציפיות גבוהות לחדשנות במקום העבודה. החברות הישראליות, שרבות מהן פועלות בזירה הגלובלית, נדרשות להתחרות על כישרונות לא רק במשכורות אלא גם בחוויית העבודה.

הטכנולוגיה כמנוף שינוי

המחקר מדגיש שטכנולוגיה לבדה אינה הפתרון. למרות שהזמינות של ציוד טכנולוגי במשרדים חדשים יותר השתפרה ב-8%, הבעיות הבסיסיות של רעש, הסחות דעת וחוסר גמישות נותרו. "טכנולוגיה צריכה להיות משולבת בצורה חלקה, לא להיות המטרה בפני עצמה," מציין המחקר.

הפתרון האמיתי טמון בגישה הוליסטית שמשלבת עיצוב מרחב, ניהול זרימת אנשים, אקוסטיקה מתקדמת וטכנולוגיה חכמה שמסתגלת לצרכי המשתמשים.

המחיר של אי-פעולה

המחקר מצביע על מחיר כבד לחברות שלא מתאימות עצמן למציאות החדשה. עובדים במקומות עבודה עם חוויה גרועה נוטים פי 2.5 פחות להמליץ על החברה כמקום עבודה טוב, ופי 1.8 פחות להישאר בחברה לטווח ארוך. בעידן של מחסור בכישרונות, זהו מחיר שחברות לא יכולות להרשות לעצמן.

מבט לעתיד – המשרד של 2030

על פי התחזיות שמציג המחקר, המשרד של 2030 יהיה:

רב-חושי: משלב טבע, אור טבעי, חומרים טבעיים ואקוסטיקה מתקדמת
אדפטיבי: מרחבים שמשנים עצמם לפי הפעילות והזמן
קהילתי: דגש על מרחבי מפגש, שיתוף ויצירה משותפת
בריא: איכות אוויר מתקדמת, תאורה דינמית ומרחבי תנועה
מחובר: לא רק דיגיטלית, אלא גם לשכונה ולקהילה הרחבה

המסר למעסיקים ומתכננים

המחקר מותיר מסר ברור: השינוי הוא לא אופציה, הוא הכרח. "הארגונים שיובילו את השינוי יזכו ביתרון תחרותי משמעותי במשיכה ושימור כישרונות," מסכם המחקר. "אלו שיחכו יימצאו עצמם מאחור במירוץ על הכישרונות הטובים ביותר."

עבור אדריכלים ומתכנני מרחבים, המחקר מציב אתגר מרתק: לא רק לתכנן מבנים, אלא לעצב חוויות. לא רק ליצור מרחבים, אלא לבנות קהילות. ובעיקר – להבין שבעידן החדש, מקום העבודה הוא השותף השקט אך החשוב ביותר בהצלחה הארגונית.

מזמינים אתכם ליום מרתק של למידה, נטוורקינג והשראה שיעזור לכם לעצב את העתיד של מרחב העבודה שלכם!

בכנס הבינלאומי ה- 8 לעיצוב ותכנון מרחבי עבודה  7.9.25 אבניו קרית – שדה התעופה

בכנס ירצה וויליאם הייר מבכירי  משרד האדריכלים GENSLER.

מתי? 7.9.2025

איפה? אבניו קרית שדה התעופה

להרשמה: https://did.li/Xg6TY

לפרטים נוספים: https://did.li/MOrOf

הצטרפו אלינו לחוויה בינלאומית מעשירה שתשנה את האופן שבו אתם חושב

מתוך המחקר שפורסם

 "Global Workplace Survey 2025: The Workplace Reset" על ידי מכון המחקר של משרד האדריכלים גנסלר המוביל בעולם בתחום תכנון מרחבי עבודה., ומבוסס על סקר של 16,809 עובדי משרדים מ-15 מדינות שנערך בין אוגוסט לדצמבר 2024.